N.T

02 高いハードルを超えて生み出した、
音声認識によるソリューション。

具体的にはどのようなソフトを手がけていますか。

音声入力エンジンを利用した、プラント設備の点検用アプリケーションを開発中です。これまでは、点検者が巡回しながら紙の点検簿に記録をつけていましたが、煩雑なうえ、手がふさがってしまうという安全上のデメリットもあります。そこで考案したのが、ヘッドセットを使った音声入力システム。点検対象の機器に設置されたQRコードをタブレットで読み込み、ヘッドセットを使ってハンズフリーの音声入力を行えば、内容が自動的にサーバーにアップされます。また、点検者の位置情報を常に取得できるので、体調不良などのトラブルにも対処しやすくなります。２年間にわたって他社との共同開発に取り組んできましたが、いよいよ導入を目前に控えています。

開発にあたって、どんな課題があったか教えてください。

苦労したのは、音声入力の精度向上です。プラント設備では大がかりな設備がいくつも動いているため、その稼働音がどうしても妨げになります。それに加えて、点検者は防塵マスクを着けているので声がこもってしまう。こうした課題をクリアするために、複数の音声認識サービスを組み合わせたり、ヘッドセットを慎重に選定したりと、さまざまな工夫を積み重ねました。その結果、晴れて合格点に達するシステムができ、現地への導入にまでこぎつけられたのは嬉しいですね。新しい技術を取り入れるほどものづくりのハードルは上がりますが、これまでにない価値を生み出すために、これからも積極的に挑んでいきたいと思います。